Interní auditor kvality

Cílem školení je poskytnout přehled základních požadavků revize normy ISO 19011 - „Směrnice pro auditování systémů managementu“, se zaměřením na změny. Opakování a přehled požadavků na systém managementu kvality dle ISO 9001 (předpokládá se základní orientace v oblasti ISO 9001).

Obsah školení

• Požadavky normy ČSN EN ISO 9001:2016 – přehled s komentářem
• Terminologie, definice, struktura norem
• Norma ČSN EN ISO 19011:2019 a proces interního auditu
• Principy auditování
• Řízení programu auditů
• Provádění auditu
• Kompetence a hodnocení auditorů

Pozn.: Norma ČSN EN ISO 19011:2019 poskytuje návod pro auditování systémů řízení včetně stanovení zásad auditování, definuje zásady řízení programu auditů, provádění auditů systémů řízení, podstatně rozpracovává a upřesňuje požadavky v oblasti hodnocení způsobilosti osob zapojených do procesu auditování (což zahrnuje nejen auditory samotné a jejich týmy, ale např. i osoby odpovědné za řízení programu auditů, kterými mohou být např. manažeři kvality či BOZP), nově zavádí do procesu auditu analýzu rizik i bezpečnost informací.