1. Zásada nestrannosti

Certifikačný orgán vykonáva svoje činnosti bez konfliktu záujmov a bez neprimeraného vplyvu.

Zaväzujeme sa:

• rozhodovať objektívne a výlučne na základe overených dôkazov;
• nepodliehať obchodným, osobným, finančným alebo iným tlakom;
• identifikovať, posudzovať a riadiť riziká ohrozujúce nestrannosť;
• neprijímať rozhodnutia, ktoré by mohli byť ovplyvnené osobným prospechom.

2. Zásada nezávislosti

Certifikačná činnosť musí byť oddelená od poradenských a iných činností, ktoré by mohli ohroziť dôveryhodnosť certifikácie.

Zaväzujeme sa:

• neposkytovať klientom poradenstvo k systémom manažérstva, ktoré sami certifikujeme;
• nevykonávať audit tam, kde existuje ohrozenie nezávislosti;
• oddeľovať obchodné záujmy od certifikačných rozhodnutí.

3. Profesijná integrita a čestnosť

Konáme čestne, transparentne a profesionálne.

Zaväzujeme sa:

• uvádzať pravdivé a úplné informácie;
• nemanipulovať s výsledkami auditov;
• neprijímať dary, výhody alebo iné podnety ovplyvňujúce rozhodovanie;
• odmietať korupčné konanie v akejkoľvek forme.

4. Odborná způsobilost

Všichni pracovníci jsou povinni udržovat a rozvíjet svou odbornou kompetenci.

Zavazujeme se:

• jednat pouze v rámci své kvalifikace;
• průběžně se vzdělávat;
• aplikovat aktuální normativní a akreditační požadavky;
• vykonávat audity s náležitou odbornou péčí.

5. Odborná spôsobilosť

Všetci pracovníci sú povinní udržiavať a rozvíjať svoju odbornú kompetenciu.

Zaväzujeme sa:

• zachovávať mlčanlivosť;
• používať informácie výlučne na účely certifikácie;
• chrániť údaje pred neoprávneným prístupom;
• zverejňovať informácie iba v rozsahu požadovanom právnymi alebo akreditačnými predpismi.

6. Zodpovednosť voči klientom a verejnosti

Certifikačnú činnosť vykonávame vo verejnom záujme a so zodpovednosťou za dôveryhodnosť certifikácie.

Zaväzujeme sa:

• konať spravodlivo a nediskriminačne;
• zabezpečovať transparentné procesy;
• riešiť sťažnosti a odvolania objektívne;
• chrániť dôveru v certifikačný systém.

7. Etické správanie audítorov

Audítori sú povinní:

• konať profesionálne, korektne a s rešpektom;
• zakladať závery na dôkazoch;
• nevyužívať audit na osobný prospech;
• oznamovať možné konflikty záujmov;
• odmietnuť zákazku, ak je ohrozená nestrannosť.

8. Konflikt záujmov

Každý pracovník je povinný:

• identifikovať a oznamovať skutočný, potenciálny alebo vnímaný konflikt záujmov;
• zdržať sa činností ohrozujúcich objektivitu;
• podriadiť sa opatreniam na riadenie konfliktu záujmov.

9. Oznámenie neetického konania

Certifikačný orgán podporuje oznamovanie porušenia etických zásad.

Zaväzujeme sa:

• umožniť bezpečné oznámenie neetického konania;
• chrániť oznamovateľa pred odvetou;
• každé oznámenie nestranne prešetriť;
• prijať nápravné opatrenia.

10. Dodržiavanie kódexu

Porušenie tohto kódexu môže viesť k disciplinárnym opatreniam, ukončeniu spolupráce alebo ďalším krokom v súlade s internými pravidlami a právnymi požiadavkami.

Tento kódex je záväzný pre všetky osoby konajúce v mene certifikačného orgánu.